Небольшой банк в Пенсильвании специализируется на определённой группе клиентов и практически не теряет денег на просроченных кредитах. В здании банка есть специальное окно для обслуживания клиентов прямо из автомобиля. Какое слово мы заменили в предыдущем предложении?