Анри́ Дюна́на поразила неготовность властей помогать раненым, и он создал Красный крест. Надеясь встретить понимание важности своей работы, Дюнан добивался аудиенции у правителей европейских стран. Какое короткое слово мы пропустили в предыдущем предложении?