Борис Щербаков пишет, что, заняв руководящую должность в американской компании, работающей в сфере торговли, ни разу никого не заставлял ДЕЛАТЬ ЭТО. Ответьте двумя словами, начинающимися на соседние буквы алфавита: что такое ДЕЛАТЬ ЭТО?